Regulamin sklepu internetowego Piromaxi

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod domeną piromaxi.pl oraz piromaxi.com (dalej: „Sklep”), warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Maksymilian Karpowicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIROMAX MAKSYMILIAN KARPOWICZ, NIP: 6351880604, REGON: 544892626, e-mail kontaktowy: kontakt@piromaxi.com, telefon: +48 780 116 804 (dalej: „Sprzedawca”). Adres siedziby oraz adres do korespondencji i zwrotów udostępniany jest indywidualnie na prośbę Klienta — w tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres kontakt@piromaxi.com. Rachunek bankowy Sprzedawcy: PKO BP — PL58 1020 4900 0000 8702 3437 8330.

Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca-Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Towar — wyrób pirotechniczny lub inny produkt oferowany w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa Sprzedaży — umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
• Wyrób pirotechniczny — wyrób w rozumieniu ustawy z dnia 13 czerwca 2019 r. o wykonywaniu działalności gospodarczej w zakresie wytwarzania i obrotu materiałami wybuchowymi, bronią, amunicją oraz wyrobami i technologią o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym oraz dyrektywy 2013/29/UE.
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep był dostępny 24/7, lecz zastrzega sobie prawo do krótkich przerw technicznych niezbędnych do konserwacji systemów.

Zakup pirotechniki może zostać wykonany wyłącznie przez osoby pełnoletnie (18+). Klient przy zakupie potwierdza ukończenie 18 roku życia oraz świadomość przepisów prawa regulujących obrót i używanie wyrobów pirotechnicznych w Polsce.

Sklep prowadzi sprzedaż wyrobów pirotechnicznych klas F1, F2 i F3 (widowiskowych) zgodnie z polskim prawem. Wyroby klasy F4 (profesjonalne) sprzedawane są wyłącznie podmiotom posiadającym uprawnienia do wykonywania pokazów pirotechnicznych zgodnie z art. 9 ustawy z dnia 21 czerwca 2002 r. o materiałach wybuchowych przeznaczonych do użytku cywilnego — po wcześniejszej weryfikacji dokumentów.

Sprzedaż wyrobów pirotechnicznych klasy F2 i F3 osobom poniżej 18 roku życia stanowi wykroczenie zagrożone karą zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca odmówi realizacji zamówienia w razie powzięcia wątpliwości co do wieku Klienta.

Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne. Klient może składać zamówienia również bez rejestracji, jako „gość”.

Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i nie naruszające praw osób trzecich. Sprzedawca może zablokować lub usunąć konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa lub na żądanie organów ścigania.

Klient w każdej chwili może usunąć swoje konto za pośrednictwem panelu „Moje konto” lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienie zostaje zawarte w momencie potwierdzenia jego przyjęcia przez Sprzedawcę za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku: braku produktu w magazynie, podania niepełnych lub nieprawidłowych danych, podejrzenia działania niezgodnego z prawem, braku potwierdzenia pełnoletności, próby obejścia limitów ilościowych lub zamówienia niemożliwego do zrealizowania z przyczyn logistycznych (np. ograniczenia ADR).

Zamówienia są realizowane w dni robocze. Czas realizacji wynosi standardowo do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności, a w okresach przedświątecznych może ulec wydłużeniu — o czym Klient zostanie poinformowany.

Sprzedawca może wprowadzić limity ilościowe na poszczególne wyroby pirotechniczne zgodnie z obowiązującymi przepisami i dobrymi praktykami branżowymi (np. NEC — Net Explosive Content).

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które naliczane są w koszyku zgodnie z wybranym sposobem dostawy.

Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), szybkie przelewy (Przelewy24, PayU), Apple Pay, Google Pay, PayPal, raty Klarna i PayPo oraz tradycyjny przelew bankowy. Pełna lista dostępnych metod prezentowana jest na etapie składania zamówienia.

Sprzedawca może oferować rabaty, kody promocyjne i rabaty lojalnościowe na zasadach opisanych w odrębnych regulaminach akcji promocyjnych. Promocje nie łączą się, chyba że zasady akcji stanowią inaczej.

Dla zamówień powyżej 300 zł dostawa kurierem standardowym jest bezpłatna, niezależnie od kategorii zakupionych produktów.

Wyroby pirotechniczne stanowią towary niebezpieczne klasy 1.4G ADR i są wysyłane wyłącznie przewoźnikami posiadającymi odpowiednie certyfikaty oraz pojazdy zgodne z umową europejską ADR. Zamówienia zawierające wyroby pirotechniczne nie są dostarczane do paczkomatów ani punktów odbioru bez obsługi.

Szczegółowe koszty i czasy dostawy zamieszczone są na stronie „Dostawa i płatność”. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika ani siły wyższej.

Przy odbiorze przesyłki kurier może zażądać okazania dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia pełnoletności odbiorcy. W przypadku odmowy okazania dokumentu lub gdy odbiorca nie jest pełnoletni, przewoźnik zwraca przesyłkę do Sprzedawcy na koszt Klienta.

Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych opakowania należy spisać protokół szkody — jest on podstawą do reklamacji u przewoźnika.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia odbioru towaru, bez podania przyczyny, na zasadach opisanych w odrębnej polityce zwrotów.

Z uwagi na charakter wyrobów pirotechnicznych (towary niebezpieczne, ryzyko niekontrolowanego zapłonu po naruszeniu opakowania) Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu produktu, którego oryginalne opakowanie zostało otwarte lub uszkodzone. Decyzja ta ma podstawę w art. 38 ust. 5 ustawy o prawach konsumenta oraz w zaleceniach bezpieczeństwa producenta.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta (rękojmia konsumencka). Szczegółowa procedura znajduje się w sekcji Reklamacje.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Niektóre produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta — informacja o tym jest zamieszczana w opisie produktu i/lub na karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

Klient zarejestrowany otrzymuje punkty lojalnościowe (1 punkt za każdą wydaną 1 zł) oraz bonus 100 punktów za rejestrację. Punkty można wymieniać na kody rabatowe i nagrody opisane w panelu „Moje konto”.

Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne, są przypisane do konta i nie mogą być przekazywane innym osobom. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany katalogu nagród z zachowaniem praw nabytych.

Zapis na newsletter jest dobrowolny i nieodpłatny. Klient może w każdej chwili wypisać się z newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji w treści wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.

Klient zobowiązany jest do bezwzględnego przestrzegania instrukcji użytkowania zamieszczonej na opakowaniu wyrobu pirotechnicznego oraz powszechnie obowiązujących zasad bezpieczeństwa, w szczególności:

• nie używać wyrobów pirotechnicznych pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
• zachować bezpieczną odległość określoną przez producenta (zwykle 8–15 m),
• nigdy nie zbliżać się do wyrobu, który nie zapalił się po próbie odpalenia („niewypał”) — odczekać minimum 30 minut i zalać wodą,
• nie używać wyrobów w miejscach publicznych, w pobliżu szpitali, schronisk, lasów i terenów chronionych bez zezwolenia,
• nie używać wyrobów uszkodzonych mechanicznie lub po upływie daty ważności,
• przestrzegać lokalnych zakazów używania pirotechniki (uchwały rad gmin),
• chronić wyroby przed dziećmi, wilgocią i wysoką temperaturą.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klienta instrukcji użytkowania, przepisów prawa oraz zasad bezpieczeństwa.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (teksty, zdjęcia, grafiki, znak towarowy Piromaxi, logo) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub jego licencjodawców. Kopiowanie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystywanie treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: mediacji Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, polubownego sądu konsumenckiego, miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów oraz unijnej platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu dokonywania płatności, zmiana zakresu świadczonych usług). Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od dnia ich publikacji. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na dotychczasowych zasadach.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.